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O sabor de sempre, mais seguro do que nunca.

Estamos preparados para bons momentos. São eles que nos enchem os dias.

Os bons momentos não precisam de reserva, nem de hora marcada. Aparecem quando menos se espera, mas são, no fundo, os mais esperados. São pequenos nadas que são tudo e pequenos nadas que de pequeno nada têm.

Basta um para salvar um dia, uma brincadeira, uma piada, qualquer coisa engraçada. Um pouco de molho ao canto da boca, um sorriso, um piscar de olhos, um bom dia dito a cantar. E uma boa noite a sussurrar. Podem vir em caixas ou saquetas, embrulhados em abraços ou entregues em mão. Podem ser a sós, a dois, ou com mais. São sempre diferentes, mesmo que sejam sempre iguais. Não têm forma definida, nem apenas uma cor, mas têm sempre, mas sempre, aquele sabor.

Bem-vindo de volta à nossa casa.

A nossa casa está de portas abertas:

A McDonald’s está preparada para continuar a proporcionar bons momentos, agora também fora de casa, nos nossos restaurantes, com o sabor de sempre e mais seguros do que nunca.

Voltamos agora a reencontrar-nos de “Momentos McDonald’s” e de experiências únicas que são vividas nos nossos restaurantes, por nós e pelos nossos clientes.

Quem nos visitar, a máscara terá de usar e saber que o horário das nossas salas permanece até às 23h00, à exceção dos restaurantes localizados em centros comerciais.

Como protegemos os nossos colaboradores e clientes:

Proteção dos colaboradores e equipas

Minimização do contacto físico ao longo do percurso dos consumidores

Reforço dos procedimentos de higiene e limpeza

Garantia de distanciamento social entre todos no interior dos restaurantes

Proteção dos colaboradores e equipas

Estar ao lado das comunidades, que sempre contaram connosco, primeiro com os serviços McDrive e McDelivery e, agora, com a reabertura das nossas salas, só é possível graças ao empenho e entrega das nossas equipas.
Na nossa casa, cada cliente é um convidado especial. E especial é a experiência que queremos que tenha sempre nos nossos restaurantes.

As nossas equipas estão, por isso, felizes de o voltar a ver. E, mesmo com o sorriso escondido, estão dedicadas e disponíveis para continuar a entregar os favoritos e o mesmo sabor de sempre, agora, mais seguro do que nunca. Estamos preparados para voltar a estar juntos!

O que esperar:

  • Medição diária da temperatura corporal a todos os colaboradores, quando entram no restaurante e antes de iniciarem o seu turno;
  • Máscaras para toda a equipa e máscaras, luvas e viseiras para todos os colaboradores dedicados ao apoio aos clientes e às tarefas de higiene e limpeza do restaurante;
  • Balcões protegidos com barreiras acrílicas;
  • Luvas para quem está nos pontos de pagamento, para além da máscara;
  • Reforço de todos os procedimentos de higiene e segurança anteriormente instituídos.

Minimização do contacto físico ao longo do percurso dos consumidores

Entregar sem contacto é, cá em casa, uma regra intocável.
Os nossos balcões para pagamento e levantamento de pedidos estão protegidos por barreiras acrílicas e foram introduzidos procedimentos de entrega e pagamento que evitam o contacto entre colaboradores e clientes. Entregas contactless: sim e para a segurança de todos.

O que esperar:

  • Portas abertas e/ou automáticas para minimizar contactos;
  • Balcões protegidos com barreiras acrílicas;
  • Entregas e pagamentos sem contacto;
  • Dispensadores de guardanapos e palhinhas indisponíveis na sala para a segurança de todos.

Reforço dos procedimentos de higiene e limpeza

Na nossa casa, disponibilizámos dispensadores de gel higienizante em todos os quiosques digitais e, também, nas entradas e saídas dos restaurantes. Mas, cá em casa, a limpeza toca a todos e, por isso, temos equipas dedicadas à limpeza, que asseguram a limpeza e a higienização dos equipamentos e das superfícies nas salas e nas esplanadas.

O que esperar:

  • Dispensadores de gel higienizante no restaurante para clientes;
  • Dispensadores de gel higienizante para estafetas do serviço McDelivery;
  • Colaboradores dedicados à limpeza e higienização das áreas de clientes (superfícies e equipamentos da sala e esplanada);
  • Reforço dos procedimentos de limpeza e higienização em todo o restaurante, sobretudo dos pontos de maior contacto: por exemplo, as mesas, os tabuleiros e os equipamentos de pagamento, cuja limpeza e higienização é feita a cada utilização;
  • Lavagem das mãos por parte de toda a equipa de 30 em 30 minutos: procedimento instituído na McDonald’s desde sempre.

Garantia de distanciamento social no interior dos restaurantes

Manter a distância de segurança e passar pelas várias marcas assinaladas, no chão dos restaurantes, é ganhar proteção, não deixando a segurança pelo caminho. Por isso, há mesas e cadeiras que não poderá usar, para garantir a segurança de todos. Mas os bons momentos, que nos enchem os dias, estão confirmados e mais seguros do que nunca. A próxima paragem: saborear!

O que esperar:

  • Marcas adesivas no chão a sinalizar a distância de segurança recomendada;
  • Colaborador à entrada dos restaurantes a gerir e a limitar a afluência de clientes no interior;
  • Redução do número de pontos de pedido para assegurar um maior afastamento entre clientes;
  • Disponibilização do Serviço à Mesa e do Take-Away;
  • Limitação da capacidade de utilização das mesas e cadeiras do restaurante a 50%;
  • Porta de entrada ao invés da Porta de saída (portas abertas e/ou automáticas);
  • Acesso controlado aos WC: apenas uma pessoa de cada vez;
  • Playplace temporariamente encerrado.

Siga estas recomendações:

Abrir as portas dos nossos restaurantes é fazê-lo com toda a segurança e responsabilidade. Introduzimos todas as medidas de higiene e segurança e, com isso, pretendemos proteger os nossos colaboradores e clientes, mas também incentivar à adoção de boas práticas e comportamentos responsáveis por parte de todos, dentro e fora dos nossos restaurantes. Juntos podemos continuar a fazer a diferença!

O percurso da nossa casa:

Sabia que...

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Um saboroso pedaço da América

Com os America Burgers, trazemos para os nossos restaurantes o melhor dos sabores americanos em edições especiais.

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Os bons momentos McDonald’s batem à porta.

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