McDelivery

Domingos em família, feriados preguiçosos ou maratonas de séries, pedem McDelivery.

A cidade de Lisboa é a primeira cidade portuguesa a ter disponível o novo serviço de entrega ao domicílio McDelivery, através da app Uber Eats. Este serviço, disponível entre as 12h00 e as 24h00, permite pedir e receber uma refeição McDonald's no conforto de casa, no local de trabalho ou até num jardim de Lisboa. Pode ainda acompanhar o estado do seu pedido através da APP.

Em breve alargaremos este serviço às restantes zonas do país.

Faça download da app UberEATS, disponível para Android e Apple, ou aceda ao site ubereats.com para confirmar que a sua localização está abrangida pelo serviço McDelivery e peça já a sua refeição.
FAQ's

Onde é que o McDelivery está disponível?

O serviço de entregas ao domicílio chegou finalmente a Portugal, em parceria com o UberEats. Estamos numa fase inicial do nosso serviço, pelo que, neste momento, apenas pode pedir McDelivery em algumas zonas de Lisboa. Confime na app UberEATS quais são as localizações exatas onde pode pedir McDelivery.

Como é que sei se estou numa área elegível para entrega?

Quando acede à app UberEATS é-lhe pedida a morada para entrega. Se a morada for elegível para entrega, ou seja, se fizer parte da área de cobertura do UberEATS, terá logo acesso aos locais disponíveis. Caso contrário, aparecerá uma mensagem indicando que a sua morada ainda não está abrangida.

Posso pedir que a entrega seja feita em qualquer local, dentro da área abrangida?

Sim, quer esteja em casa, no trabalho ou noutro local, desde que a morada esteja abrangida na zona de entrega UberEats, pode fazer o pedido.

Como é que funciona o pedido?

Faça o download da app UberEATS, disponível para iOS e Android, efetue o seu registo ou faça o login com a sua conta Uber atual, e insira a sua localização. Se a mesma estiver no raio de entrega, pode selecionar o restaurante mais próximo a partir do qual quer que o pedido lhe seja entregue. O passo seguinte é escolher os produtos que quer e as respetivas quantidades e finalizar a compra. Quando terminar o pedido saberá qual é o tempo estimado para entrega.

Quando é que o McDelivery estará disponível na minha morada/cidade?

Nesta fase inicial o serviço está disponível numa área restrita de Lisboa, em 14 dos nossos restaurantes, através da App UberEATS. Mas o objetivo é, de futuro, chegarmos a muitas mais.

Quanto tempo demora o pedido a chegar a casa?

Quando confirma o pedido é informado/a do tempo estimado para a entrega, e pode acompanhar todo o seu percurso em realtime/tempo real, através da app da UberEATS.

Qual é o custo do serviço de entrega?

Por entrega, independentemente da quantidade e do pedido que fizer, é cobrada uma taxa fixa de 2,90€, por pedido.

Quais as modalidades de pagamento?

O pagamento é feito exclusivamente através da própria App UberEATS.

Há um limite mínimo de produtos pedidos?

Não. Pode pedir a quantidade que quiser num só pedido (desde que possa ser transportado numa mota).

Em que horário posso fazer os pedidos?

Pode fazer a sua encomenda, todos os dias, entre as 12h00 e as 24H. Garanta que tem sempre bateria no telemóvel.

Posso pedir qualquer produto / menu?

Pode pedir grande parte da nossa ementa, mas a melhor forma de saber tudo o que pode pedir é consultar a lista completa de produtos e menus disponíveis diretamente na app UberEATS.

Posso fazer os pedidos usando os cupões ou outras promoções?

Por motivos operacionais, de momento não é possível acumular e trocar pontos no MLovers ao usar o McDelivery, independentemente do seu pedido. No entanto, continua a poder usar o MLovers em todas as suas visitas ao restaurante ou ao McDrive e a poder aproveitar todas as experiências exclusivas que estamos a preparar para todos os MLovers.

O que devo fazer se tiver um problema com o meu pedido?

Por favor, reporte a sua situação diretamente na app UberEATS ou contacte o serviço de apoio ao cliente do UberEATS aqui: www.help.uber.com