A McDonald's

A nossa missão

Trabalhamos, diariamente, para sermos o restaurante favorito dos nossos consumidores.

Para atingir esta missão, os nossos valores estão na base daquilo que somos, daquilo que fazemos e de como trabalhamos.

Os nossos valores

A experiência dos consumidores está no centro de tudo o que fazemos.

Os nossos consumidores são a razão da nossa existência, por isso o nosso compromisso é oferecer-lhes produtos de elevada qualidade, a par de um serviço de excelência, num espaço limpo e acolhedor, com um ótimo valor. O objetivo é atingir a excelência no QSL&V (Qualidade, Serviço, Limpeza e Valor), junto de todos os consumidores, todos os dias.

Temos um compromisso com as nossas pessoas.

Proporcionamos oportunidades, promovemos talentos, desenvolvemos líderes e recompensamos resultados. Acreditamos que a formação e o desenvolvimento de competências pessoais e profissionais é crucial para assegurar o êxito a longo prazo.

Acreditamos no Sistema McDonald's: Franquiados, Companhia e Fornecedores.

A base do nosso modelo de negócio assenta na relação entre franquiados, companhia e fornecedores. O equilíbrio na parceria entre estes três grupos é o fator-chave do nosso sucesso.

Gerimos e desenvolvemos o nosso negócio de forma ética.

Regemo-nos e desenvolvemos o nosso negócio com base em valores como a justiça, honestidade e integridade. Somos responsáveis enquanto indivíduos e enquanto empresa.

Retribuímos às nossas comunidades.

Enquanto líderes, assumimos, com muita seriedade, as responsabilidades que nos cabem. Ajudamos os consumidores a construírem melhores comunidades, apoiamos a Fundação Infantil Ronald McDonald e utilizamos a nossa dimensão, alcance e recursos para ajudar a tornar o mundo num lugar melhor.

Desenvolvemos o nosso negócio com rentabilidade.

A McDonald's é uma empresa cotada em bolsa. Como tal, trabalhamos para proporcionar o crescimento sustentado dos lucros dos nossos acionistas, o que implica manter o foco nos consumidores e na saúde do nosso sistema.

Procuramos melhorar continuamente.

Somos uma organização em constante aprendizagem, que procura antecipar-se e responder às mudanças e necessidades do consumidor, dos funcionários e do Sistema, com vista à constante evolução e inovação.