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Política de Cookies

Política de Utilização de Cookies

A Sistemas McDonald’s Portugal, Lda. (doravante “McDonald’s”, “nós”, ou “nosso”) utiliza cookies para saber mais sobre a forma como as pessoas utilizam o nosso website (“Website” “Website McDonald’s Portugal”) e para melhorar a sua experiência online. Nesta Política de Cookies fornecemos informações sobre esta tecnologia, sobre a forma como utilizamos cookies, e sobre o modo como os pode ativar e desativar.
Esta Política de Cookies deve ser lida em conjugação com a Política de Privacidade disponível em https://www.mcdonalds.pt/home/termos-de-utilizacao onde o utilizador do nosso website (“Utilizador”) poderá encontrar informação sobre como exercer os seus direitos em sede de proteção de dados pessoais, assim como obter mais informações sobre os termos do tratamento de dados pela McDonald’s, nomeadamente relativamente a cookies que recolham dados pessoais.
Para quaisquer questões sobre a Política de Cookies, poderá contactar a McDonald’s através dos seguintes pontos de contacto:

  • Através do email Dpo.McdonaldsPortugal@pt.mcd.com 
  • Por carta, para a morada Lagoas Park Edifício 7 - Piso 2 2740-244 Porto Salvo

Esta Política de Cookies encontra-se dividida nas seguintes secções:
1. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO: DEFINIÇÃO
2. COMO UTILIZAMOS COOKIES?
3. CLASSIFICAÇÃO DE COOKIES
4. COMO GERIR OS COOKIES INSTALADOS NO SEU DISPOSITIVO?
5. QUE COOKIES USAMOS E PARA QUE FINALIDADES?
6. SINALIZADORES DA WEB (WEB BEACONS) E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO
7. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE COOKIES

1. Cookies e outras tecnologias de rastreio: definição

Os cookies são pequenos ficheiros de texto automaticamente armazenados nos dispositivos dos Utilizadores (como computador, telemóvel ou tablet) quando estes acedem a certos websites.

A McDonald’s utiliza cookies não só para garantir que o Website funciona corretamente, como para proporcionar ao Utilizador uma melhor experiência de navegação, permitir a melhoria contínua dos serviços disponibilizados ou proteger os seus dados. Tipicamente, os cookies podem conter dados como o nome do domínio de onde o cookie veio, a duração do cookie e um número único gerado aleatoriamente ou outro valor.

Para além dos Cookies, a McDonald’s poderá utilizar outras tecnologias de rastreio semelhantes, incluindo sinalizadores de web (web beacons) e JavaScript, que identificam o seu dispositivo e que por vezes funcionam em conjunto com cookies e com outras tecnologias no Website da McDonald’s Portugal. A utilização destas tecnologias poderá ajudar-nos a personalizar determinados aspetos do Website de acordo com as preferências do Utilizador e na gestão das nossas campanhas de marketing.

2. Como utilizamos cookies?

A McDonald’s, bem como determinados terceiros com quem colaboramos (tais como as nossas redes de publicidade), poderá recolher dados pessoais sobre as atividades online dos Utilizadores, ao longo do tempo, no Website e em websites de terceiros, quando utilizam os nossos serviços online.
A McDonald’s poderá utilizar cookies para uma variedade de finalidades. Por exemplo, para garantir o adequado funcionamento do Website ou para rastrear o número total de visitantes do nosso Website numa base anónima e agregada. Também poderemos utilizar cookies para nos recordarmos de si quando voltar ao Website McDonald’s Portugal, para gerir certos concursos e sorteios e para ajudar a personalizar a sua experiência no Website McDonald's Portugal. Nestes casos, poderemos recolher dados pessoais através de cookies e associá-los com outra informação que recolhemos.

3. Classificação de Cookies

Existem diversos tipos de cookies e estes podem ser classificados tendo em conta vários critérios.

Considerando a sua finalidade, os cookies podem ser:
(a) Cookies estritamente necessários – quando são necessários para assegurar o funcionamento dos websites e/ou para assegurar a disponibilização de funcionalidades que sejam solicitadas pelo utilizador, ou ainda para guardar as suas preferências relativamente à navegação nos mesmos, sempre que utilizar o mesmo dispositivo e assim o solicite. Os cookies estritamente necessários podem ser utilizados, por exemplo, para prevenir atividade fraudulenta, melhorar a segurança, e para administração de sistema.
(b) Cookies de personalização – têm carácter acessório (i.e., não são necessários para o funcionamento dos websites, mas podem melhorar o seu desempenho) e são utilizados para a personalização da experiência de navegação do utilizador.
(c) Cookies analíticos – têm carácter acessório e recolhem informação estatística com o intuito de ajudar os proprietários de websites a analisar a utilização dos mesmos e a entender melhor o envolvimento dos seus visitantes com os websites. Outra das funções para que poderão ser utilizados estes cookies, em conjunto com alguns cookies de publicidade, é a de permitir medir as interações com os anúncios apresentados nos websites.
(d) Cookies de publicidade – têm carácter acessório e visam tornar a publicidade mais atrativa para utilizadores e anunciantes, através da seleção de publicidade com base no que é relevante para o utilizador, de forma a melhorar os relatórios sobre desempenho de campanhas e evitar mostrar anúncios que o utilizador já tenha visto ou assinalado como não sendo relevantes.

Considerando o período de vida útil dos cookies, estes podem ser distinguidos entre:
(a) Cookies de sessão – têm carácter provisório, sendo eliminados do arquivo de cookies aquando ou pouco depois do fecho do navegador ou aplicação utilizados para aceder ao Website. Através deste tipo de cookies é possível, por exemplo, analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas, salvaguardar a segurança e fornecer uma melhor experiência de navegação.
(b) Cookies persistentes – ao contrário dos cookies de sessão, estes não são eliminados no fecho do navegador ou aplicação, permanecendo guardados nos dispositivos do Utilizador. São utilizados sempre que é feita uma nova visita ao Website, permitindo, por exemplo, personalizar a experiência de navegação de acordo com os interesses do Utilizador e prestar um serviço mais individualizado.

Considerando a entidade que coloca os cookies, e da perspetiva da McDonald’s, estes poderão classificar-se da seguinte forma:
(a) Cookies próprios – são enviados para o dispositivo do Utilizador através de equipamentos ou domínios geridos pela McDonald’s e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo Utilizador.
(b) Cookies de terceiros – são enviados para o dispositivo do Utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido por uma entidade terceira sob a qual a McDonald’s não tem controlo. Nestes casos, a entidade terceira poderá tratar os dados recolhidos através dos cookies e a McDonald’s poderá não ter a capacidade de configurar o seu funcionamento.

4. Como gerir os Cookies instalados no seu dispositivo?

O Utilizador pode configurar as suas preferências relativamente aos cookies utilizados no Website, quando estes não sejam estritamente necessários, através da ferramenta OneTrust, disponibilizada pela McDonald’s.
Adicionalmente, note-se que a maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado.
O Utilizador poderá utilizar as opções do seu navegador se não pretender receber um cookie ou se pretender que o seu navegador o notifique quando recebe um cookie.



  • Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de cookies no browser Firefox, clique aqui;
  • Para mais informações sobre “Navegação como Incógnito” e gestão de cookies no browser Chrome, clique aqui;
  • Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de cookies no browser Internet Explorer, clique aqui;
  • Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de cookies no browser Microsoft Edge, clique aqui;
  • Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de cookies no browser Safari, clique aqui;
  • Para mais informações sobre “Navegação Privada” e gestão de cookies no browser Opera, clique aqui.

Por favor esteja ciente de que desativar cookies através das definições do seu navegador pode ter um impacto no funcionamento do Website, uma vez que o painel de configurações da generalidade dos navegadores modernos não oferece um nível de detalhe que permita aos utilizadores afastar todos os cookies que não sejam estritamente necessários para permitir a utilização dos websites que visite. Nos equipamentos que ofereçam este tipo de funcionalidades, poderá ter maior controlo sobre os seus cookies com recurso a extensões gratuitas disponíveis online.

5. Que Cookies usamos e para que finalidade?

O Website da McDonald’s poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:
a) Cookies estritamente necessários;
b) Cookies de personalização;
c) Cookies analíticos;
d) Cookies de publicidade.

Dada a gestão dinâmica do Website pode acontecer que nem todas as categorias de cookies acima elencadas sejam utilizadas num determinado momento.



Poderá consultar no botão Definições de cookies acima disponibilizado, informação pormenorizada relativamente aos cookies utilizados pelo Website a cada momento (incluindo a entidade responsável, descrição e finalidade, duração e partilha de dados associada a cada cookie).

6. Outras tecnologias de rastreio - sinalizadores da web (web beacons)

A McDonald’s poderá utilizar uma tecnologia de software designada por sinalizadores da web (também conhecidos por web bugs, clear gifs ou tracking pixels) para prestar apoio na compreensão de quais são os conteúdos eficazes, por exemplo, mediante a contagem dos utilizadores que visitaram aquelas páginas. Os sinalizadores da web consistem em pequenos gráficos que são utilizados para que a McDonald’s possa saber sempre que determinado conteúdo é visualizado. Estes estão invisivelmente embutidos nas páginas do Website sendo carregados pelo navegador do Utilizador como qualquer outro elemento da página.
Podemos utilizar sinalizadores de web baseados em tecnologia HTML (HyperText Markup Language) ou em tecnologia Javascript. Estes últimos permitem-nos ter uma visão mais fiel da utilização que faz do nosso Website, permitindo o rastreamento de elementos como os links clicados, os formulários submetidos e os conteúdos reproduzidos. [O Utilizador poderá bloquear o uso destes últimos bloqueando a utilização de Javascript no seu navegador].
A McDonald’s pode assim correlacionar os dados recolhidos pelos sinalizadores da web com outros dados seus que a McDonald’s tenha recolhido.
Dada a gestão dinâmica do Website pode acontecer que nem sempre sejam utilizados sinalizadores da web. Quando forem, será pedido ao titular dos dados consentimento para a sua utilização em moldes semelhantes aos cookies.

7. Alterações à Política de Cookies

A McDonald’s poderá, a todo o momento, com efeito imediato e sem dar aviso prévio ao Utilizador, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Cookies.
Quaisquer alterações serão imediatamente divulgadas no Website e, sempre que forem efetuadas alterações relevantes para o utilizador em matéria de cookies, voltará a visualizar uma janela pop-up de modo a que, consoante o tipo de cookie em causa, possa aceder à informação e/ou consentir na sua utilização e armazenamento.
Quaisquer alterações relevantes para o Utilizador serão imediatamente divulgadas no Website, podendo aceder à informação e, consoante o tipo de cookie em causa, consentir na sua utilização.

15.06.2021
McDonald's Portugal