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O segredo da nossa cozinha é não ter segredos.

Entre e fique à vontade na nossa casa

Os seus sabores preferidos estão à sua espera, com toda a segurança.
Os cuidados de higiene e segurança com que trabalhamos, diariamente, chegam a todos os cantos da nossa cozinha porque acreditamos que os bons momentos se vivem em segurança. Talvez por isso, dizemos que o nosso maior segredo é a transparência.

As nossas cozinhas estão de portas abertas

Há mais de 18 anos que abrimos as portas das nossas Cozinhas para, com toda esta transparência, partilharmos os procedimentos e como preparamos as nossas sanduíches e bons momentos.
Como sabemos que os olhos são o espelho da experiência e do sabor, lançámos a Visita Virtual à Cozinha McDonald’s, desenvolvida em 3D, onde o utilizador pode criar o seu próprio itinerário dentro de uma cozinha McDonald’s, bem como escolher a área que quer visitar primeiro, selecionando os conteúdos multimédia explicativos do que pretende.

Os olhos são o espelho da experiência e do sabor

Entre e explore a Visita Virtual à Cozinha McDonald’s.

Como protegemos os colaboradores e clientes

Proteção dos colaboradores e equipas

Garantia de distanciamento social no interior dos restaurantes

Minimização do contacto físico ao longo do percurso dos consumidores

Reforço dos procedimentos de higiene e limpeza

Proteção dos colaboradores e equipas:

A McDonald’s implementou e reforçou o seu plano de medidas de higiene e segurança, respeitando as recomendações da Direção-Geral da Saúde, nos seus canais de venda – Restaurante, Take-Away, McDrive e McDelivery – bem como junto das suas equipas.
Proteger, com a máxima segurança, os colaboradores e as equipas é a nossa prioridade e é, deste modo, que acreditamos que conseguimos proporcionar bons momentos: com toda a segurança e confiança.

Medidas implementadas:

  • Máscaras para toda a equipa e máscaras e luvas para todos os colaboradores dedicados ao apoio aos clientes e às tarefas de higiene e limpeza do restaurante;
  • Balcões protegidos com barreiras acrílicas;
  • Luvas para quem está na sala e nos pontos de pagamento, para além da máscara;
  • Reforço de todos os procedimentos de higiene e segurança anteriormente instituídos.

Garantia de distanciamento social no interior dos restaurantes

Manter a distância de segurança e passar pelas várias marcas assinaladas, no chão dos restaurantes, é ganhar proteção, não deixando a segurança pelo caminho. Por isso, há mesas e cadeiras que não poderão ser usadas, para garantir a segurança de todos.

Medidas implementadas:

  • Marcas adesivas no chão a sinalizar a distância de segurança recomendada;
  • Colaborador à entrada dos restaurantes a gerir e a limitar a afluência de clientes no interior;
  • Redução do número de pontos de pedido para assegurar um maior afastamento entre clientes;
  • Disponibilização do Serviço à Mesa e do Take-Away;
  • Limitação da capacidade de utilização das mesas e cadeiras do restaurante a 50%;
  • Porta de entrada ao invés da Porta de saída (portas abertas e/ou automáticas);
  • Acesso controlado aos WC: apenas uma pessoa de cada vez;
  • Playplace temporariamente encerrado.

Minimização do contacto físico ao longo do percurso dos consumidores

Minimização do contacto físico ao longo do percurso dos consumidores
Entregar sem contacto é, para nós, uma regra intocável. Os nossos balcões para pagamento e levantamento de pedidos estão protegidos por barreiras acrílicas e foram introduzidos procedimentos de entrega e pagamento que evitam o contacto entre colaboradores e clientes. Entregas contactless: sim e para a segurança de todos.

Medidas implementadas:

  • Portas abertas e/ou automáticas para minimizar contactos;
  • Balcões protegidos com barreiras acrílicas;
  • Entregas e pagamentos sem contacto;
  • Dispensadores de guardanapos e palhinhas indisponíveis na sala para a segurança de todos.

Reforço dos procedimentos de higiene e limpeza

A higiene, a limpeza e a segurança sempre fizeram parte do nosso Menu. Por isso, disponibilizámos dispensadores de gel higienizante em todos os quiosques digitais e, também, nas entradas e saídas dos restaurantes. Temos ainda, em todos os restaurantes, equipas dedicadas à limpeza, que asseguram a higienização dos equipamentos e das superfícies nas salas e nas esplanadas.

Medidas implementadas:

  • Dispensadores de gel higienizante no restaurante para clientes;
  • Dispensadores de gel higienizante para estafetas do serviço McDelivery;
  • Colaboradores dedicados à limpeza e higienização das áreas de clientes (superfícies e equipamentos da sala e esplanada);
  • Reforço dos procedimentos de limpeza e higienização em todo o restaurante, sobretudo dos pontos de maior contacto: por exemplo, as mesas, os tabuleiros e os equipamentos de pagamento, cuja limpeza e higienização é feita a cada utilização;
  • Lavagem das mãos por parte de toda a equipa de 30 em 30 minutos: procedimento instituído na McDonald’s desde sempre.

A sua proteção ponto a ponto

Enquanto marca e líder responsável, a McDonald’s pretende, mantendo toda a segurança e confiança, ser parte integrante do dia a dia dos portugueses, mostrando que, mesmo de um modo diferente, e com toda a responsabilidade, é possível continuar a partilhar e a saborear pequenos momentos com quem nos é mais próximo. Por isso, todos os restaurantes detêm o selo Clean & Safe e neles implementámos e reforçámos um plano de medidas de higiene e segurança, respeitando as recomendações da Direção-Geral da Saúde:

Tossir ou espirrar para o braço

Lavar as mãos regularmente

Manter a distância em todos os lados

Evitar tocar nos olhos, nariz, boca e em objetos desnecessários

Sabia que

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A nossa Comida

A Qualidade é um dos principais pilares da McDonald’s e uma das razões do sucesso da marca.

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Fornecedores

Contamos hoje com mais de 30 fornecedores nacionais.

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Ingredientes

Os nossos ingredientes são cuidadosamente selecionados respeitando a sua frescura e qualidade.