Os cuidados de higiene e segurança com que trabalhamos, diariamente, chegam a todos os cantos da nossa cozinha porque acreditamos que os bons momentos se vivem em segurança. Talvez, por isso, dizemos que o nosso maior segredo é a transparência.
É possível conhecer o interior das nossas cozinhas numa Visita Virtual à Cozinha McDonald’s, desenvolvida em 3D, e a forma como preparamos os bons momentos.
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Os olhos são o espelho da experiência e do sabor
Entre e explore a Visita Virtual à Cozinha McDonald’s.
A segurança dos nossos colaboradores e clientes continua a ser a nossa maior prioridade
Proteção dos colaboradores e equipas
Garantia de distanciamento social das nossas equipas no interior dos restaurantes
Minimização do contacto físico ao longo dos percursos
Reforço dos procedimentos de higiene e limpeza
Proteção dos colaboradores e equipas
Para a McDonald's, a saúde e o bem-estar de todos os seus colaboradores e clientes é a nossa prioridade e está sempre no centro de tudo o que fazemos.
Para além dos nossos procedimentos habituais, os nossos restaurantes cumprem, desde o início da pandemia, um conjunto de medidas, por forma a garantir a segurança e proteção dos colaboradores e clientes, quer ao nível das equipas, do restaurante, mas também dos serviços Takeaway, McDrive e McDelivery.
O que esperar:
- Máscaras para toda a equipa, cumprindo todas as credenciais de segurança, preparação e confeção dos alimentos;
- Balcões protegidos com barreiras acrílicas;
- Luvas para quem está nos pontos de pagamento, para além da máscara;
- Lavagem e higienização das mãos, no mínimo, de 30 em 30 minutos, um procedimento há anos instituído na McDonald’s;
- Reforço de todos os procedimentos de higiene e segurança anteriormente instituídos.
Garantia de distanciamento social no interior dos restaurantes
O que esperar:
- Marcas adesivas no chão a sinalizar a distância de segurança recomendada pelas equipas, no interior dos restaurantes;
- Promoção de distâncias de segurança entre os colaboradores, através da identificação de pontos âncora para cada função;
- Distanciamento social nas salas de pausa.
Minimização do contacto físico ao longo dos percursos
O que esperar:
- Existência de suportes acrílicos para a proteção de colaboradores e clientes;
- Promoção de entregas e pagamentos sem contacto.
Reforço dos procedimentos de higiene e limpeza
O que esperar:
- Lavagem e higienização das mãos, no mínimo, de 30 em 30 minutos, um procedimento há anos instituído na McDonald’s;
- Reforço de todos os procedimentos de limpeza e higienização em todo o restaurante, sobretudo os pontos de maior contacto: por exemplo, superfícies e utensílios de confeção e equipamentos de pagamento;
- Dispensadores de gel higienizante para estafetas do serviço McDelivery;
- Máscaras obrigatórias para estafetas do serviço McDelivery.
A sua proteção ponto a ponto
Enquanto marca e líder responsável, a McDonald’s pretende, mantendo toda a segurança e confiança, ser parte integrante do dia a dia dos portugueses, mostrando que, mesmo de um modo diferente, e com toda a responsabilidade, é possível continuar a partilhar e a saborear pequenos momentos com quem nos é mais próximo. Por isso, todos os restaurantes detêm o selo Clean & Safe e neles implementámos e reforçámos um plano de medidas de higiene e segurança, respeitando as recomendações da Direção-Geral da Saúde:
Tossir ou espirrar para o braço
Lavar as mãos regularmente
Manter a distância em todos os lados
Evitar tocar nos olhos, nariz, boca e em objetos desnecessários
Sabia que
McDelivery
Conheça já o nosso serviço de entregas ao domicílio através dos nossos parceiros Uber Eats e Glovo.
Os restaurantes McDonald’s são aderentes do Livro de Reclamações Eletrónico .