Se és um profissional do sorriso e a boa-disposição é a tua imagem de marca, se tens espírito de equipa e estás à procura de um trabalho com horários flexíveis, que te ofereça formação e contribua para alcançares os teus objetivos, a resposta é sim: tens o perfil McDonald's.
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Perguntas Frequentes sobre Trabalhar na McDonald’s
Podes candidatar-te a vagas específicas existentes ou enviar a tua candidatura espontânea através do seguinte formulário: candidatura online. – ambas as opções disponíveis no website da McDonald’s Portugal. Se preferires, podes também preencher o formulário e entregá-lo diretamente no restaurante onde pretendes trabalhar.
Podes consultar algumas vagas específicas existentes no nosso website, perguntar diretamente ao restaurante que mais te interessa ou procurar anúncios noutras plataformas de recrutamento online.
Sim. Podes enviar a tua candidatura através do nosso site ou entregá-la diretamente no restaurante McDonald’s perto de ti.
Sim. Podes submeter mais do que uma candidatura para diferentes funções e restaurantes. Antes de te candidatares, conhece as nossas funções aqui: Funções McDonald’s
O único documento necessário é anexar/entregar o teu currículo durante a candidatura online. A carta de apresentação é opcional.
Os restaurantes McDonald’s oferecem vagas para as funções de Assistente Administrativo, Assistente de Gerência, Assistente de Manutenção, Funcionário de restaurante, Relações-Públicas, Gerente e Sub-Gerente. Poderás saber mais sobre algumas das nossas funções em Funções McDonald’s
Avaliamos o perfil das competências técnicas para a função a que te candidatas, bem como as competências de natureza comportamental, como a capacidade para trabalhar em equipa, valorização e respeito pelos outros, proatividade, identificação com a marca, cumprimento de regras e procedimentos e orientação para o cliente.
A seleção de candidatos para a sede da McDonald's Portugal é feita por empresas especializadas que baseiam muitas vezes os processos de seleção em assessment centres. A seleção é feita com base num perfil de competências-alvo, pré-definido pela empresa, e numa avaliação da probabilidade de ajuste cultural do candidato à cultura organizacional da empresa.
O processo de recrutamento pode variar consoante a função a que te candidatares. Ainda assim, existem alguns passos comuns à maioria dos nossos processos:
1) Análise da candidatura online e CV: Após submeteres a candidatura, a tua informação e competências são analisadas com base na função a que te estás a candidatar. Esta fase pode incluir a conversa com a Olivia, a assistente virtual do McHire.
2) Contacto inicial / entrevista telefónica: Caso avancemos com o teu processo, poderás ser contactado pela Olivia, que comunicará contigo em tempo real, ou pela nossa equipa de recursos humanos para uma entrevista.
3) Entrevista presencial: Posteriormente, poderás ter uma entrevista presencial com a equipa de recursos humanos do restaurante.
4) Feedback final: No final do processo, recebes feedback sobre a tua candidatura, seja positivo ou negativo.
Ao longo do processo de recrutamento, irás ser contactado maioritariamente por email, podendo também a nossa equipa de recrutamento contactar por telefone. Poderás também interagir com a Olivia, a assistente virtual do McHire, que fará algumas questões e comunicará contigo em tempo real sobre os próximos passos.
Tentamos ser o mais rápidos possível a dar-te uma resposta após a candidatura e/ou entrevista.
Numa primeira fase, poderás ser contactado para uma conversa telefónica ou interagir com a Olivia, a assistente virtual do McHire, que irá fazer a triagem inicial e comunicar contigo em tempo real ao longo do processo.
Caso haja interesse de ambas as partes, marcamos uma entrevista presencial no restaurante.
Para te preparares para este processo, sugerimos que pesquises sobre a McDonald’s, conheças a nossa história e valores, e compreendas as responsabilidades associadas à função a que te estás a candidatar. Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida e explicar um pouco mais sobre a empresa, a função, o ambiente de trabalho, etc.
A idade mínima para trabalhar num restaurante McDonald's é a que está prevista na lei: 16 anos, desde que devidamente autorizada pelos responsáveis legais.
Sim, podes enviar a tua candidatura mesmo sem experiência profissional. Na McDonald’s apostamos na formação contínua dos nossos colaboradores, e terás todo o apoio para começares a tua jornada no mercado de trabalho.
Para as funções de gestão privilegiamos candidaturas com experiência prévia.
Para as funções de entrada (funcionário), não é necessária formação, uma vez que a McDonald’s oferece formação contínua devidamente acompanhada e monitorizada a todos os colaboradores.
Para as equipas de gestão procuramos pessoas que tenham formação académica ou experiência profissional prévia na área de gestão, hotelaria ou similares, com capacidade de liderança e de gestão de pessoas.
Sim. No processo de candidatura, deves selecionar as opções relacionadas com a tipologia de horário e disponibilidade de horário que mais te interessem.
Oferecemos horários flexíveis construídos com base na tua disponibilidade e nas necessidades do restaurante que vais integrar, incluindo horários part-time, full-time, manhã, almoço, jantar, madrugada, fins de semana ou férias escolares.
O tempo não é igual para todos e é por isso que na McDonald’s os horários de trabalho são flexíveis. Facilitamos o emprego em regime de tempo parcial (part-time), pois sabemos que a flexibilidade de horário constitui uma mais-valia para o atual estilo de vida, onde cada um ajusta o seu horário de trabalho, conjugando as suas necessidades com as dos restaurantes.
A remuneração tem sempre como referência o valor consignado na tabela salarial da Convenção Coletiva de Trabalho do setor da Restauração, para a função correspondente. Garantindo esse valor e dependendo do restaurante e da função, a remuneração será fixada de acordo com a política de cada restaurante não havendo limites máximos.
Para além disso, temos a preocupação de reconhecer e recompensar a contribuição dos nossos colaboradores para o sucesso da marca. Deste modo, à retribuição fixa acresce a remuneração variável, com vista a recompensar o desempenho e dedicação dos colaboradores (prémios de desempenho, prémios de fecho, prémios para o funcionário do mês, gerente do ano, entre outros). Para os colaboradores que queiram iniciar ou terminar os estudos, a McDonald’s tem o Programa de Bolsas de Estudo UP ao qual os colaboradores se podem candidatar. Para além disso, dependendo do restaurante e da função, oferecemos um conjunto de benefícios, como por exemplo, Seguro de Saúde, Seguro de Vida, telemóvel e viatura de empresa.
As oportunidades de progressão de carreira na McDonald's são uma realidade. Prova disso é que mais de 90% dos gerentes McDonald's começaram a sua carreira como funcionários nos restaurantes, e cerca de 37% dos colaboradores da Sede da McDonald's em Portugal iniciaram a sua carreira nos restaurantes e ocupam hoje lugares de destaque em várias áreas da empresa, quer em Portugal quer no estrangeiro.
Promovemos, desde o primeiro dia de trabalho, o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais das nossas pessoas, oferecendo mais de 300.000 horas de formação anuais, promovidas pela equipa de formadores do Centro de Formação profissional McDonald’s e pelas equipas de treinadores dos restaurantes. A formação é contínua e abrange diferentes áreas para que o colaborador se sinta totalmente preparado para desempenhar a sua função. Deste modo, é facilitada formação em todas as áreas do restaurante, bem como em matérias de segurança alimentar, sistemas de informação, serviço, comunicação e liderança.
De notar que os cursos ministrados pelo Centro de Formação são certificados pela Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT).
Consulta a página de Empowerment e Desenvolvimento para saberes mais sobre a nossa “formação para a vida”.
Caso tenhas alguma dúvida sobre o processo de recrutamento ou queiras entrar em contacto connosco, preenche o formulário disponível em Fale Connosco.
Emprego responsável
Estamos comprometidos com as nossas pessoas, com a sua segurança e bem-estar.
Empowerment e desenvolvimento
Apostamos no desenvolvimento e na formação, para que as nossas pessoas cheguem mais longe.
Diversidade equidade e inclusão
Promovemos ambientes de trabalho de acordo com estes princípios.